
Yeny SERRANO
Membre permanent
Statut :
Maître·sse de conférences (CNU : 71)
Equipe :
Technologies et communication
Rattachement académique :
Université de Strasbourg
Courriel :
Champs de recherche :
Analyse des discours médiatiques, Pratiques journalistiques, Cadrage de l'information, Stratégies discursives de (dé)légitimation), Médiatisation de controverses sociotechniques et des conflits
Lieu de travail :
IUT Robert Schuman
Identifiant Orcid :
0000-0001-7835-8975
Thématiques
Champs de recherche
- Discours d’information médiatiques
- Analyse des médias – Médias sociaux
- Communication de guerre
- Pratiques journalistiques
- Médiatisation de controverses sociotechniques (transition énergétique, géothermie profonde) et de conflits armés
- Méthodes de recherche : analyse de contenu, analyse des discours, analyse des images
Membre de la Chaire Unesco Pratiques journalistiques et médiatiques, Université de Strasbourg
Membre fondatrice et du bureau de l’Association ADAL (Analyse des discours de l’Amérique latine)
Organisation d’événements scientifiques
- Congrès Orbicom Communication, intelligence artificielle, remédiation, éthique et inclusion (CIAREI). Organisé par la Chaire Unesco sur les pratiques journalistiques et médiatiques, Université de Strasbourg, 29 septembre-1er octobre 2025
- Colloque international : Discours institutionnels et non institutionnels dans l’Amérique latine contemporaine, Paris, HEIP, 24-26 janvier 2024
- Journée d’études internationale. Analyse du discours numérique : enjeux épistémologiques et méthodologiques. Organisé par ADAL. En ligne, 22-23 novembre 2021
- 8è congrès mondial Orbicom des Chaires Unesco en communication. La liberté d’expression à l’heure du numérique.Organisé par la Chaire Unesco sur les pratiques journalistiques et médiatiques, Université de Strasbourg, 13-15 mai 2019
- Colloque international : Discours politiques et médiatiques en Amérique latine, Lille, UFR des LEA, Université de Lille, 6-8 février 2019.
- Colloque international : Les médias et l’Amérique latine. Propriété – Discours – Réception. Strasbourg, IUT Robert Schuman, 18-20 janvier 2017.
- Colloque international : Être leader en Amérique(s) et en Europe. Leaders et leaderships dans les discours politiques contemporains. Paris, Maison de l’Amérique latine et Laboratoire Communication et Politique – CNRS, 19-21 novembre 2014.
- Journées d’étude : Identités sociopolitiques en conflit dans les discours politiques et médiatiques latino-américains. ADAL, Paris, Université Paris-Est Créteil, 13-14 juin 2013.
Responsabilités dans des projets de recherche nationaux financés par des institutions publiques
- (2025). Responsable du projet Analyse de la couverture médiatique de la géothermie par la presse nationale française et régionale alsacienne dans le cadre du travail mené par le Working Group 7 Sciences sociales de l’Institut Thématique Interdisciplinaire Géosciences pour la Transition Énergétique (ITI GeoT).
- (2024-2028). Responsable de la Task 3.1 Images publiques du sous-sol et des projets de géothermie profonde : étude des médias et enquête par questionnaire sur la perception publique des utilisations du sous-sol dans le cadre des travaux menés par le Du concept d’« acceptabilité » à celui de « Recherche et Innovation Responsables » (RRI) de la géothermie profonde : le démonstrateur de Strasbourg. Programme et équipement prioritaires de recherche (PEPR Sous-sol – Projet ciblé 9 Fossé Rhénan).
Participation à des projets de recherche internationaux
- (2016-2020). Projet H2020 DESTRESS, Demonstration of soft stimulation treatments of geothermal reservoirs. Participation dans le Working Group 3, Task 3.3 Risk governance.
Participation à des projets de recherche nationaux
- (2024-2028). PEPR Sous-sol – Projet ciblé 9 Fossé Rhénan. Participation dans le Du concept d’« acceptabilité » à celui de « Recherche et Innovation Responsables » (RRI) de la géothermie profonde : le démonstrateur de Strasbourg.
- (2022-2025). ANR PrESENCE (Dense semi-Permanent SEismic Networks in ConnEcted buildings for induced seismicity monitoring). Membre du Work Package 4 : Impacts of DSSN on the social perception of induced seismic hazards.
- (Depuis 2020). Institut Thématique Interdisciplinaire Géosciences pour la Transition Energétique (ITI GeoT) financé par l’Université de Strasbourg. Membre du Working Group 7 Sciences sociales.
- (2016-2017). Labex G-EAU-THERMIE profonde. Projet ORAGéo (2). Géothermie et milieu urbain : opportunités ou incompatibilités ? Opinions des riverains et acteurs de projets de géothermie profonde au sein de l’Eurométropole de Strasbourg.
- (2015-2016). Labex G-EAU-THERMIE profonde. Projet incubateur ORAGéo. Que faire d’une enquête publique ? Opinions des Riverains et Acteurs de projets de géothermie profonde en Alsace.
Activités éditoriales
- Membre du comité de lecture de la revue Mots. Les langages du politique, France.
- Membre du comité scientifique de la Revista Eletrônica de Estudos Integrados em Discurso e Argumentação, Brésil.
- Membre du comité éditorial de la revue Trilogía, Ciencia, Tecnología y Sociedad, Colombie.
Évaluation d’articles
Expertise plurilingue et interdisciplinaire pour l’évaluation d’articles en français, espagnol et anglais pour des revues académiques européennes (France, Espagne, UK), latino-américaines (Colombie, Brésil, Mexique) et canadiennes :
France
- Revue de sémio-linguistique des textes et discours
- Études de communication
- Questions de communication
- Langage & Société
- Les langages du politique
- Revue TrOPICS
Royaume Uni
- Media, War & Conflict Journal
- Journalism Practice
Espagne
- International Journal of Social Psychology
Colombie
- Palabra clave. Universidad de la Sabana
- Signo y Pensamiento
- Perspectivas en Psicología
- Universitas Psychologica
Canada
- Communication
- Communiquer
Mexique
- Revista Mexicana de Psicología
Brésil
- Revista Entrepalavras
Parcours
- Doctorat en sciences de la communication et des médias, Université de Genève, octobre 2010.
- Diplôme d’Études Approfondies (DEA-master) en études du développement, IUED – Université de Genève, mai 2003.
- Licence en Psychologie (Félicitations du jury – grado meritorio -), Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Bogotá, septembre 1999.
Formation continue : pratiques pédagogiques à l’Institut de développement et d’innovation pédagogiques – Université de Strasbourg (depuis 2013)
- Séminaire formation : la formation dans un monde post-ChatGPT
- Créer un escape game pédagogique numérique
- Comment utiliser sa voix dans des situations d’enseignement
- La posture corporelle de l’enseignant dans les situations professionnelles : corps et gestes
- Développer ses pratiques pédagogiques : guider les raisonnements par les échanges
- Droits d’auteur
- Poser sa voix et maîtriser le langage non verbal
- Scénariser son enseignement à distance (EAD)
- Produire des supports pédagogiques
- Utiliser et produire de la vidéo dans le cadre de son enseignement
- Apprendre à apprendre : comprendre les stratégies d’apprentissage des étudiants
- Enseigner pour apprendre
- Clarifier ses objectifs d’apprentissage
- Organiser son enseignement à l’aide d’une carte conceptuelle
- Adapter ses méthodes d’enseignement
- Dynamiser un enseignement universitaire avec un grand effectif
- Organisation d’un débat scientifique : pédagogie active en grand auditoire
- Construire une grille d’évaluation critériée
- Faire de l’évaluation un outil au service de l’apprentissage des étudiants
- Noter avec pertinence et équité les travaux des étudiants
- Utiliser le travail en groupe
- Six stratégies pour augmenter l’efficacité du feedback aux étudiants
- Soutenir la motivation des étudiants
- Stimuler la participation des étudiants
- Encadrer et accompagner les étudiants dans leur parcours d’apprentissage
- Développer l’apprentissage par projet
- Évaluer la cohérence d’un programme et proposer une maquette
Cadrage informatif du conflit armé en Colombie par les journaux télévisés nationaux. Informations médiatiques et pratiques de communication de guerre
Mots clés : discours informatif, communication de guerre, journaux télévisés, conflit armé, Colombie.
Les effets des informations médiatiques sur la perception des citoyens au sujet des questions sociales traitées par les médias fait l’objet de nombreux débats. Tel est le cas du conflit armé en Colombie et sa couverture informative par les médias nationaux. Alors que la population demande des informations « objectives », le travail des médias de masse est déterminé non seulement par des facteurs médiatiques, mais également par les contraintes imposées par la guerre. Puisque les journalistes sont rarement à l’origine des informations qu’ils communiquent, ce sont les sources (témoins, victimes, autorités, etc.) qui décrivent en premier lieu les événements. En contexte de guerre, les acteurs armés jouent le rôle de sources journalistiques. Dans ce cas, cette première description de la « réalité » est déterminée par des objectifs militaires, puisque tout acteur social qui utilise la violence dans un but politique doit légitimer ses actions. Pour cette raison, toute guerre, en plus des opérations militaires classiques, entraîne des opérations psychologiques (propagande, censure, diffusion des fausses informations). Ces opérations visent à dissuader l’ennemi, convaincre la population civile de la légitimité de la guerre, maintenir le moral de combat des troupes et ruiner l’image de l’ennemi. Dans ce travail de légitimation de la violence politique, les médias représentent un des principaux moyens pour véhiculer les messages conçus dans le cadre des actions psychologiques. Ainsi, dans le cadre de notre thèse, nous avons analysé le cadrage informatif du conflit armé proposé par les journaux télévisés nationaux diffusés en Colombie dans l’horaire de plus grande audience. Plus particulièrement, nous cherchions à identifier l’influence de la logique militaire (avec laquelle les acteurs armés communiquent et entretiennent des relations avec les journalistes) et de la logique médiatique (veiller à la rentabilité du média tout en respectant l’engagement de fournir des informations aux citoyens) sur la production et la diffusion des discours destinés à informer les citoyens colombiens sur le conflit armé.
Interviews
- Serrano, Y. (janvier 2023). Colombie : Analyse du traitement médiatique du conflit armé et du processus de paix. Entretien réalisé par Judith Prost de l’Institut de géopolitique appliqué, Paris. Lien vers l’entretien : https://www.institut-ega.org/l/colombie-analyse-du-traitement-mediatique-du-conflit-arme-et-du-processus-de-paix/
- Serrano, Y. (8 octobre 2022). Épisode 28. Médias et TIC. PODCAST TIC Talk du Laboratoire d’informatique de Grenoble. https://www.liglab.fr/fr/presentation/animation-scientifique/tic-talks-lig/tic-talk-episode-28
Comptes rendus d’ouvrages
- Serrano, Y. (2024), Lucie Alexis, Valérie Devillard, Agnès Granchet, Guillaume Le Saulnier (dirs), Le Manuel de journalisme. Questions de communication, 45, http://journals.openedition.org/questionsdecommunication/35970
- Serrano, Y. (2021), Emmanuelle Cronier et Benjamin Deruelle (dirs), Argumenter en guerre. Discours de guerre, sur la guerre et dans la guerre de l’Antiquité à nos jours. Questions de communication, n°40, pp. 554-557. https://doi-org.scd-rproxy.u-strasbg.fr/10.4000/questionsdecommunication.27749
- Serrano, Y. (2020), Jacques Rancière, Les Temps modernes. Art, temps, politique. Questions de communication, n°38, pp. 612-613. http://journals.openedition.org.scd-rproxy.u-strasbg.fr/questionsdecommunication/24573
- Serrano, Y. (2019), Guy Achard-Bayle, al., Les sciences du langage et la question de l’interprétation (aujourd’hui). Actes du colloque 2017 de l’Association des Sciences du langage. Limoges : Éditions Lambert-Lucas, 2018. Questions de communication, n°36, pp. 368-371. https://doi-org.scd-rproxy.u-strasbg.fr/10.4000/questionsdecommunication.21864
- Serrano, Y. (2018). François Robinet, Silences et récits : les médias à l’épreuve des conflits africains (1994 – 2015). Bry-sur-Marne : INA Éditions, coll. Médias et humanités, 2016. Le Temps des médias, n°31, pp. 301-303.
- Serrano, Y. (2015). Béatrice Fleury et Jacques Walter (Coord). Carrières des témoins de conflits contemporains (2). Les témoins consacrés, les témoins oubliés, Questions de communication, n°27, pp. 396-399. https://journals.openedition.org/questionsdecommunication/9935
- Serrano, Y. (2015). Angélica Montes Montoya, 2015, La représentation du sujet noir dans l’historiographie colombienne. Le cas de Carthagène des Indes (1811-1815). Paris, L’Harmattan. ADAL : Analyse des discours de l’Amérique Latine [En ligne]. http://www.adalassociation.org/fr/documentation/recensions/98-en-francais/documentation/recension/195-angelica-montes-montoya-la-representation-du-sujet-noir-dans-l-historiographie-colombienne-le-cas-de-carthagene-des-indes-1811-1815-2015
- Serrano, Y. (2014). Marie Veniard. La nomination des événements dans la presse. Essai de sémantique discursive. Questions de communication, n°25, pp. 362-364. https://journals-openedition-org.scd-rproxy.u-strasbg.fr/questionsdecommunication/9096
- Serrano, Y. (2014). Christine Barats (dir). Manuel d’analyse du we Questions de communication, n°25, pp. 381-384. Access : https://journals-openedition-org.scd-rproxy.u-strasbg.fr/questionsdecommunication/9117
- Serrano, Y. (2014). Sophie Moirand, Sandrine Reboul-Touré, Danielle Londei, Licia Reggiani (éds). Dire l’événement. Langage, mémoire, société, Analyse des discours de l’Amérique Latine [En ligne]. http://www.adalassociation.org/fr/documentation/98-recension/175-recension-dire-l-evenement
- Serrano, Y. (2013). Daniel Cornu. Tous connectés ! Internet et les nouvelles frontières de l’info. Questions de communication, n° 24, pp. 314-316. https://journals-openedition-org.scd-rproxy.u-strasbg.fr/questionsdecommunication/8840
- Serrano, Y. (2013). Sarah Maltby. Military Media Management. Negotiating the ‘front’ line in mediatized war., Media, War & Conflict, n° 6, pp. 182.184.
- Serrano, Y. (2013). Alice Krieg-Planque. Analyser les discours institutionnels, Analyse des discours de l’Amérique Latine [En ligne]. http://www.adalassociation.org/fr/documentation/recensions/98-recension/147-alice-krieg-planque- analyser-les-discours-institutionnels
- Serrano, Y. (2012) Kay Richardson. Television Dramatic Dialogue. A sociolinguistic study. Discourse and Society, n° 23, pp.213-214.
Interventions données à l’invitation à des colloques / congrès / tables rondes en France ou à l’étranger
- Serrano, Y. (2022, 9 mars). La paix et la guerre en Colombie dans la presse française. Table ronde : les médias en Amérique latine. Semaine Art et Médias. Université Sorbonne Nouvelle, Paris, France.
- Serrano, Y. (2018, 4 octobre). Communication politique sur les médias sociaux : enjeux du post-conflit en Colombie. Cycle de conférences : 2018 Année électorale en Amérique latine / Table ronde Traitement médiatique et communication politique. POSOC – IHEAL – Sorbonne Nouvelle, Paris, France.
- Serrano, Y. (2017, 26 septembre). Aproximación metodológica al análisis de discursos mediáticos en contexto de guerra y de construcción de paz. 1ª Jornada de Análisis del Discurso Regional, Madrid, Colombie.
- Serrano, Y. (2014, 10 octobre), (Dé)légitimation des groupes armés par les médias d’information. Le cas du conflit armé et des négociations de paix en Colombie, Table ronde organisée par la Société pour l’Histoire des Médias lors du 17ème rendez-vous de l’histoire, Blois, France.
- Expertise et évaluation de projets de recherche financés par des institutions publiques (Université de Bordeaux, Université Grenoble Alpes, Université de Strasbourg, Région Centre-Val de Loire…)
- Membre de jurys de recrutement pour les postes : MCF, PAST, Ingénieur de recherche, ATER
- Participation à des jurys de thèse (2022, 2024) en sciences de l’information et de la communication
- Participation à des comités de suivi de thèse / individuel depuis 2018
Enseignement en DUT/BUT / L2 / L3 / M1 / M2 (CM, TD, TP) :
- Sciences / Théories de l’information et de la communication
- Communication et Éducation
- Sémiologie de l’image
- Linguistique Sémiologie
- Méthodologie du mémoire universitaire
- Psychologie des consommateurs
- Connaissances des médias
- Médias : acteurs et enjeux
- Analyse du discours
- Histoire de la publicité
- Analyse de l’actualité
- Communication des organisations
- Culture générale professionnelle
Responsabilités pédagogiques
- 2016 et 2021 Responsable de la Licence professionnelle Métiers de la publicité IUT Robert Schuman – Département Information-Communication
- 2014-2016 Responsable des projets tutorés de première année de DUT