Le dispositif tutoral à l’université marocaine : innovation, efficacité et enjeux pédagogiques

En réponse aux recommandations du Programme Najah 2009-2012, de nombreuses actions de tutorat ont vu le jour au sein de plusieurs universités marocaines dans l’objectif d’aider les primo-entrants à dépasser les difficultés d’adaptation à l’enseignement supérieur. Cette thèse s’intéresse à cette pratique pédagogique naissante dans le contexte universitaire marocain. L’objectif général de ce travail ne se limite pas à dresser un état des lieux de ce dispositif d’aide à la réussite mais ambitionne, de surcroît, d’analyser et de comprendre les facteurs susceptibles d’optimiser la pratique du tutorat à l’université marocaine.

A la fois qualitative et quantitative, notre démarche méthodologique mobilise différents moyens d’investigation complémentaires (questionnaires, entretiens, observations). Elle vise la prise en compte du contexte, des situations de communication ainsi que le point de vue des différents acteurs à savoir : les étudiants tuteurs, les étudiants tutorés et les responsables pédagogiques et administratifs. Cette recherche a montré que le tutorat est une pratique pédagogique innovante dans le contexte universitaire marocain. Son efficacité est influencée non seulement par les représentations des étudiants mais également par l’usage des technologies de l’information et de la communication, en particulier les nouveaux médias. Les résultats ont montré que les interactions sociales formelles et informelles entre les tuteurs et les tutorés via les médias sociaux, favorisent l’engagement des étudiants à ce dispositif pédagogique et participent ainsi à leur réussite.